Política de Reembolso

1. Prazo para Solicitação de Reembolso

Aceitamos solicitações de reembolso dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Se você não estiver satisfeito com a sua compra, entre em contato conosco nesse prazo.

2. Condições para Reembolso

Para que o reembolso seja aceito, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado de todos os acessórios e manuais. Produtos danificados ou incompletos não serão elegíveis para reembolso.

3. Processo de Solicitação

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail atendimento@sixinformatica.shop ou pelo telefone +55 91 9 9182-0905. Inclua seu nome, número do pedido e o motivo da solicitação. Após a análise, forneceremos instruções sobre como proceder.

4. Devolução do Produto

Os custos de envio para devolução do produto são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja com defeito ou tenha sido enviado de forma errada. Recomendamos utilizar um método de envio rastreável, pois não nos responsabilizamos por itens devolvidos que não chegarem até nós.

5. Processamento do Reembolso

Após recebermos o produto devolvido e confirmarmos que atende às nossas condições, processaremos o reembolso. O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra em até 14 dias úteis.

6. Exceções

Itens em promoção ou em liquidação não são elegíveis para reembolso. Produtos personalizados ou sob encomenda também não podem ser devolvidos.

7. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Reembolso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas em nosso site.

8. Contato  

Para mais informações sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@sixinformatica.shop ou pelo telefone +55 91 9 9182-0905.