El Marketing y las Redes Sociales
Las Redes Sociales han resultado ser un punto de inflexión tecnológico desde la perspectiva social, al igual que sucedió en su momento con la aparición de Internet.
Si hace ya unos 10 años se empezó a hablar de que vivíamos en la Sociedad de la Información, con la aparición de las redes sociales ese concepto toma mayor relevancia al dotar a Internet de un aura mucho más personal, digamos que el paso del "visitante" al "usuario" es ya una realidad.
Redes Sociales como Facebook o Tuenti, o el extendido sistema de micro-blogging Twitter han hecho que Internet enganche aún más a los ciudadanos y su uso sea, aún más si cabe, cotidiano.
El Social Media Marketing permite acercar nuestra empresa a clientes potenciales desde la complicidad, sin la visión tan corporativa, publicista o de negocio habitual. Con una filosofía de "ahora por ti y mañana por mi" multitud de empresas están generando grandes ventas a través del Social Media Marketing.
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Posicionamiento de las Redes Sociales
En estos momentos estamos viendo como sale a relucir un beneficio inesperado de las redes sociales, y es que debido al creciente número de usuarios recurrentes que tienen las redes, las propias páginas corporativas de las empresas se están posicionando muy bien en los buscadores. Es decir, las propias páginas corporativas en las redes sociales se pueden utilizar como medio de comunicación, como plataforma de captación de clientes a través del lanzamiento de ofertas y promociones para sus usuarios.
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Expertos en Marketing en Redes Sociales
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Estadísticas del Social Media Marketing
En España el 85% de los internautas son a su vez usuarios de las redes sociales, además, cada usuario tiene de media dos cuentas en las redes sociales.
Facebook se ha convertido en la red social por excelencia, en el estandar, cuando un usuario tiene dos perfiles en redes sociales se puede decir con total seguridad que una de ellas es Facebook.
La llegada de Internet a los móviles ha hecho que el número de conexiones a los perfiles se dispare, la facilidad e inmediatez del acceso móvil ha hecho que redes como Twitter se conviertan en la nueva versión de los Blogs.
Según "The Cocktail Analysis" el 86% de los usuarios de Facebook dice haber interactuado con alguna marca, lo que revela que el uso de las redes por empresas no genera en estos canales el mismo rechazo a la publicidad como en otros soportes.
Usos frecuentes de las Redes Sociales
Dentro de la libertad que permiten las redes sociales a la hora de intectuar con los seguidores, hay una serie de usos que se dan con bastante frecuencia debido a los grandes resultados que generan:
- Publicación de Ofertas de Empleo
- Promoción de Ofertas de la Empresa
- Creación de Concursos
- Comercializacón de Productos/Servicios
- Publicación de Catálogos
- Creación de Imagen de Marca
- Socialización de la Empresa
No hay que olvidar que el objetivo de toda campaña de Marketing, sea en redes sociales o en medios offline, es la motivación de la acción de compra sobre el cliente potencial. De nada vale que nuestra campaña llegue a 100.000 personas cuando la estamos destinando a un segmento de la población que no le interesa nuestro producto.
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